Destek

İlerlemen hesabına bağlı bulut yedeğinde tutulur. Yeni cihazda Ayarlar → Hesap → Apple ile Bağla ile aynı Apple hesabına giriş yaptığında ilerlemen otomatik birleşir ve geri gelir. Misafir hesapla oynuyorsan ilerlemen yalnız o cihazın yedeğindedir — telefon değiştirmeden önce Apple ile bağlamanı öneririz.

Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden aç: bekleyen satın almalar açılışta otomatik teslim edilir ("Bekleyen satın alman teslim edildi" bildirimi görürsün). Ebeveyn onaylı (Aile İzni) satın almalar, onay verildikten sonraki açılışta teslim edilir. Hâlâ gelmediyse Apple işlem numaranla birlikte bize yaz.

Uygulama içi satın almalar Apple üzerinden yapılır; iade talepleri de Apple'a iletilir: reportaproblem.apple.com adresinden işlemini seçip "İade talep et" diyebilirsin.

Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil. Bu işlem profilini, bulut yedeğini, liderlik skorlarını, lig üyeliklerini ve arkadaşlık kayıtlarını sunucularımızdan kalıcı olarak siler; geri alınamaz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.

Ödül, reklam sonuna kadar izlendiğinde verilir; erken kapatılan reklam ödül getirmez. "Reklam şu an hazır değil" görüyorsan reklam ağı o an dolu değildir — birkaç dakika sonra tekrar dene.

Günlük yarışta herkesin günde tek hakkı vardır — adil sıralamanın kuralı bu. Yarış her gece 00:00'da yepyeni bir tahtayla sıfırlanır; rövanş yarın!

Uygulama içinden Ayarlar → Sorun Bildir en hızlı yol — cihaz ve sürüm bilgisini otomatik ekler. Dilersen aşağıdaki e-postaya da yazabilirsin.